Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Abril 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma EV Life, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.
2. Descripción del Servicio
EV Life es una plataforma digital que conecta a pacientes y sus familias con profesionales de salud calificados para servicios de cuidado domiciliario, atención de adultos mayores y seguimiento médico. Nuestros servicios incluyen:
- Búsqueda y contratación de profesionales de salud verificados
- Gestión de agenda y citas médicas
- Kardex digital de medicamentos
- Bitácora de cuidados diarios
- Comunicación directa con profesionales de salud
- Generación de reportes de cuidados
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, deberá registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Obligaciones del Usuario
Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Respetar los derechos de otros usuarios y profesionales
- Mantener la confidencialidad de la información médica compartida
5. Verificación de Profesionales
Todos los profesionales de salud registrados en EV Life pasan por un proceso de verificación de credenciales. Sin embargo, EV Life actúa como intermediario y no garantiza la calidad de los servicios prestados por los profesionales. Los usuarios son responsables de evaluar y seleccionar a los profesionales según sus necesidades.
6. Pagos y Tarifas
Los pagos por servicios se realizan directamente entre usuarios y profesionales. EV Life puede cobrar comisiones o tarifas por el uso de la plataforma, las cuales serán comunicadas previamente.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, es propiedad de EV Life o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
8. Limitación de Responsabilidad
EV Life no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma. La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
9. Modificaciones
EV Life se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Email: legal@evlife.com
- Teléfono: +593 2 123 4567
- Dirección: Quito, Ecuador
